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投诉家乐福员工服务态度差

记者:地方新闻网 时间:2018-10-08 12:15  来源:网络整理
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今天下午我进去位于云南省昆明市官渡区世纪城家乐福文具用品挑选本子,在挑选了一本有透明包装的本子就把包装打开看了下内页后「注上面没有任何说明请勿拆,包装我也是好好打开的,并没有烂」,我放在一边继续看另一本。这时有个带工牌的员工上来就大声的吼,干嘛要把这个拆烂,拆烂了他们不好卖。我跟说了:1我并没有说不买2我还在挑选3我也并没有说不给你装好。她还在那边大吼大叫说些难听的话边把我第一个选的本子包装撕烂了装进去。同时我也提醒她,你看下到底是谁撕烂的!我觉得这种员工服务态度恶劣且没有素质,要求她给我看工号需要投诉,她就是不给我看。没办法,我找到服务中心,向她们要投诉电话,要求她们给我文具用品销售人员的名字和工号点名投诉。可笑的是服务中心的4.5人员一个推一个的10多分钟才给我投诉号码并且告知我不能给我文具用品销售人员的名字和工号!这已经不是我第一次在云南省昆明市官渡区世纪城家乐福遇到这种态度恶劣且没素质的员工了。只是这次实在是忍无可忍了!作为销售人员本该具备基本的服务态度和意识,可她们没有。我在那么多大型超市购物,就属家乐福超市的服务态度最差!所以希望这次家乐福能给个说法!不枉我们一年在家乐福消费了那么多!!

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